Kritische Systeme ohne Ausfallzeiten gesichert: Wir haben den Legacy-Code eines IT-Unternehmens überprüft und korrigiert, während der Geschäftsbetrieb zu 100 % aufrechterhalten blieb.
„Das Projektmanagement ist eine enorme Verbesserung gegenüber anderen Anbietern, mit denen wir zuvor zusammengearbeitet haben.“ – Troy Thibert, Geschäftsführender Direktor.
Projektzusammenfassung
Ein IT-Dienstleistungsunternehmen hat sich für die Entwicklung maßgeschneiderter Software mit Ähdus Technology zusammengetan. Die Aufgabe besteht darin, eine gründliche Codeüberprüfung für drei ihrer maßgeschneiderten Legacy-Anwendungen durchzuführen.
Projekt-Feedback
Mit der Unterstützung von Ähdus Technology kann das Unternehmen Betriebsausfälle bei jeder der kritischen Anwendungen vermeiden. Das hervorragende Projektmanagement hebt sie von anderen Anbieterteams ab. Außerdem sind sie sehr flexibel bei der Nutzung der vom Kunden bevorzugten Kommunikationsmittel und Ressourcen.Bitte beschreiben Sie Ihr Unternehmen und Ihre Position dort.
Ich bin der CEO eines IT-Managed-Services-Unternehmens
Die Herausforderung
Für welche Projekte/Dienstleistungen hat Ihr Unternehmen Ähdus Technology beauftragt, und was waren Ihre Ziele?
Wir hatten ernsthafte Probleme mit unseren drei maßgeschneiderten Legacy-Anwendungen. Wir benötigten das Team, um eine gründliche Codeüberprüfung jeder Anwendung durchzuführen und gleichzeitig Einblicke, Empfehlungen und Lösungen für die Arbeitsabläufe der Anwendungen zu liefern, ohne dass es zu Betriebsausfällen kam.
Kundenbewertung
Gesamtbewertung: 5,0
Qualität: 5,0
Zeitplan: 5,0
Kosten: 5,0
Weiterempfehlung: 5,0
Der Ansatz
Wie haben Sie diesen Anbieter ausgewählt und was waren die ausschlaggebenden Faktoren?
Wir sind durch Empfehlungen wie diesen Hinweis auf sie gestoßen. Wir benötigten ein prozessorientiertes Team, das großen Wert auf detaillierten Code und Aufgabenbeschreibungen legt. Wir brauchten ein Team, das im Rahmen des Softwareentwicklungszyklus professionell arbeitet.
Beschreiben Sie den Arbeitsumfang im Detail, einschließlich der Projektphasen, der wichtigsten Ergebnisse und der verwendeten Technologien.
Sie hatten die Aufgabe, eine gründliche Codeüberprüfung für drei unserer maßgeschneiderten Legacy-Softwareanwendungen durchzuführen. Das Team unternahm große Anstrengungen, um die Arbeitsabläufe jeder einzelnen Anwendung zu verstehen, und lieferte die notwendigen Empfehlungen und Verbesserungsvorschläge, während es die Aufgabenanforderungen fehlerfrei umsetzte, um die kritischen Anwendungen am Laufen zu halten.
Wie viele Mitarbeiter aus dem Team des Anbieters haben mit Ihnen zusammengearbeitet und welche Positionen hatten sie inne?
Es gab einen Projektmanager und zwei Senior-Entwickler.
Das Ergebnis
Können Sie messbare Ergebnisse des Projekts oder allgemeines Feedback zu den Leistungen nennen?
Wir konnten jeglichen Betriebsausfall bei jeder kritischen Anwendung vermeiden, deren Überprüfung und Support wir ihnen anvertraut hatten.
Beschreiben Sie den Projektmanagementstil des Teams, einschließlich der Kommunikationsmittel und der Pünktlichkeit.
Das Projektmanagement stellt eine große Verbesserung gegenüber anderen Anbietern dar, mit denen wir zuvor zusammengearbeitet haben. Das Team war sehr flexibel bei der Nutzung unserer bevorzugten Kommunikationsmittel und Ressourcen.
Was hat Sie an diesem Unternehmen am meisten beeindruckt oder als einzigartig empfunden?
Wir hatten direkten Kontakt zu den leitenden Entwicklern. Das ist wichtig, da bei der Kommunikation zwischen den Projektmanagern leicht Informationen verloren gehen können.
Gibt es Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht, oder Dinge, die anders hätten gehandhabt werden können?
Die Qualität der Arbeit entspricht zwar allen Erwartungen, doch ein täglicher Bericht über Aufgaben und Zeitaufwand wäre hilfreich. Ich habe mit dem Projektmanager gesprochen, und er wird diesem Wunsch künftig nachkommen.
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